Jak se objednat

Objednat se můžete telefonicky nebo e-mailem.

V případě, že se nemůžete dostavit v objednaném termínu, nebo budete mít zpoždění, prosíme co nejdříve o zaslání SMS, e-mailu či zavolání.

Klient nebo rodič/zákonný zástupce má možnost si svobodně zvolit kteroukoliv dostupnou pedagogicko-psychologickou poradnu, někdy je však oboustranně vhodnější navštívit své spádové zařízení.

O odborné vyšetření nebo poradenskou konzultaci žádá výhradně rodič nebo zákonný zástupce dítěte do 18 let věku a k tomuto úkonu není třeba žádné další doporučení.
Klienti nad 18 let věku přicházejí do poradny po objednání, bez omezení.

Škola může dát rodičům/zákonnému zástupci podnět k vyšetření dítěte v poradně, avšak samotné vyšetření může u dětí do 18 let věku proběhnout jen na základě písemného informovaného souhlasu rodiče/zákonného zástupce.
Rodič/zákonný zástupce musí dítě do 18 let věku do poradny doprovodit (minimálně na první setkání), aby mohl svým podpisem potvrdit svůj souhlas s vyšetřením a také aby poskytl potřebné doplňující informace a obecnou součinnost nutnou k práci s dítětem.
Výjimku tvoří tzv. krizová intervence, kdy může dítě (přesto, že nedosáhlo 18 let věku) navštívit poradnu samo, tj. bez rodiče/zákonného zástupce.

Poradnou nabídnutý termín setkání vychází z časových kapacit jednotlivých zaměstnanců poradny a akutnosti klientských zakázek.

Při objednávání je třeba sdělit téma zakázky či konkrétního problému, který je příčinou kontaktování poradny, jméno a věk dítěte či klienta, školu a třídu, do které dítě či klient chodí a telefonický kontakt na rodiče/zákonného zástupce (u dětí do 18 let věku).

Jestliže bylo dítě či klient v souvislosti s řešenou obtíží již dříve vyšetřeno jiným odborníkem a z tohoto vyšetření je k dispozici zpráva, je vhodné ji přinést k nám s sebou.

Je vhodné (při diagnostických vyšetřeních pak nezbytné), aby k nám klienti přicházeli zdrávi, tj. bez zdravotních indispozic potenciálně ovlivňujících chování, prožívání a výkon.